안동시에서는 시민 누구나 내가 받을 수 있는 정부 혜택을 한 눈에 볼 수 있는 시스템인 “보조금24”를 운영하고 있다. 정부에서 제공하는 각종 혜택을 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있는 맞춤형서비스이다. 보조금24는 정부에서 개인·가구에게 제공하는 각종 혜택(보조금)을 확인하기 위해 여러 행정기관을 방문해서 알아보거나 웹사이트, 공공기관 홈페이지 등을 방문하지 않고도 내가 받을 수 있는 혜택을 쉽고 편리하게 확인할 수 있는 맞춤안내 서비스이다. 이용방법은 ▲ PC에서 정부24(www.gov.kr)에 접속하거나 ▲ 모바일로 정부24 앱을 이용하여 보조금24를 확인할 수 있다.
보조금24 메뉴 클릭 시 신청하면 받을 수 있는 혜택, 일부 자격조건만 확인되어 접수창구 담당자 확인이 필요한 혜택, 이미 받고 있는 혜택 목록을 확인할 수 있다.("신청하세요, 확인하세요, 받고 있어요"로 구분하여 안내)
현금, 현물, 이용권 등 중앙부처 서비스 및 지자체 서비스에 대해 개인의 연령, 소득, 자격기준 정보를 행정기관에서 보유하고 있는 정보와 연계하여 맞춤 안내 서비스를 제공한다.
분야별로는 복지, 고용, 농·수산분야 서비스가 많고, 수혜대상자 유형별로 보면 기초수급자, 차상위 등 저소득층, 노인, 장애인, 임산부 및 영유아 대상 서비스가 많다.
본인과 14세 미만 자녀에 한해서 받을 수 있는 혜택을 안내하고 있으며(단, 부모는 법정대리인으로서, 14세 미만 자녀 정보이용 동의 시 안내 가능), 또한 디지털 약자나 거동이 불편한 주민들도 빠짐없이 혜택을 받을 수 있도록 '찾아가는 보조금24' 서비스도 제공한다.
가까운 행정복지센터나 가정에서 담당 공무원의 도움을 받아 보조금24에 접속하면 신청 가능한 서비스를 안내받을 수 있다. 관계자는 “보조금24는 안동시민이면 마땅히 누려야 할 권리임에도 신청 방법이나 대상 여부 등을 알지 못해 혜택을 받지 못하는 문제를 해결하고, 편의성까지 더했다. 몰라서 놓쳤던 서비스를 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고했다.이두현기자