달성군이 행정안전부가 주관하는 ‘2023년 국민행복민원실 신규 인증기관’에 선정돼 장관표창을 수상했다.
‘국민행복민원실’은 행정안전부가 매년 243개 지자체, 193개 교육청, 1078개의 특별행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 민원서비스 만족도 등을 항목별로 평가해 우수기관을 선정하고, 인증해 주는 제도이다.
달성군은 군민이 더 행복한 살기 좋은 명품도시 민원실을 위해 △참꽃갤러리 등 청사 내 가족 친화적 시설 설치 △청사 안내 유도선 설치 △유니버설 디자인 적용 △사회적 약자 전용 창구 운영 △민원실 내 키즈 하우스 설치 등 민원 서비스 개선 노력을 통해 민원인 편의를 증진해왔다. 윤기영기자