포항시가 2024년 행정안전부 주관 ‘주민등록 및 인감 업무 유공 기관 표창’을 수상하며 경북도 내 유일한 수상 기관으로 선정됐다.
이번 표창은 전국 광역·기초 지자체를 대상으로 선정된 12개 우수기관에 포항시가 포함된 결과로 그간의 지속적인 행정 혁신과 민원 서비스 개선을 인정받은 것이다.
시는 2021년 전국 최초로 24시 민원숍을 설치해 시민들에게 더욱 편리한 민원 서비스를 제공해 왔다. 현재는 읍면동 전역에 총 19개의 24시 민원숍을 운영하고 있으며, 향후 모든 읍면동으로 확대할 계획이다.
이를 통해 방문 및 대면 서비스 제한에 따른 불편을 최소화하고 공백 없는 통합 행정 서비스를 강화할 예정이다.
또한 주민등록 비대면 사실조사 참여율을 높이기 위해 다양한 홍보물을 제작·배부하고 읍면동 담당자 대상 교육을 실시하는 등 적극적인 노력을 기울였다. 김재원기자