김천시가 8일부터 오는 27일까지 20일간 국민신문고 국민 생각함을 통해 2024년도 민원 제도 및 서비스 개선을 위한 의견수렴에 나선다.
이번 의견수렴은 사회가 복잡해지고 다양화되면서 예기치 않게 시민들이 불편해하는 상황이 발생함에 따라 시민의 눈높이에 맞는 민원 행정 서비스를 제공하고자 시행됐다.
시민들은 ① 민원서류 처리 절차 간소화 등 우리 시에 반영되면 좋을 것 같은 민원 제도 제안 ② 사회적 배려 대상자를 위한 민원 서비스 확대 개선 사안 ③ 기타 민원 서비스 향상 및 민원 제도 개선 사항에 대한 자유로운 생각과 의견을 제시하면 된다.
참여 방법은 국민신문고에서 운영하는 국민 정책 참여 플랫폼 ‘국민 생각함’을 통해 참여할 수 있으며, 추첨을 통해 참여자 중 20명에게 커피 교환권을 제공한다.
접수된 시민들의 의견은 시의 민원 서비스 향상을 위한 ‘2024년도 민원 제도 및 개선 대책’ 수립 시 참고 자료로 활용될 예정이다.
열린민원과장은 “시민 여러분이 시에 요청하는 모든 것이 민원이다. 보내주신 의견들이 내년도 민원 행정 서비스 향상을 위해 적극 반영될 수 있도록 노력하겠다.”라고 말했다. 문장훈기자