문경시가 민선8기 주요 친절시책과 우수사례를 수록한 ‘문경시 친절백서’를 발간하고 각 부서에 배포하였다.
문경시는 '긍정의 힘! Yes 문경'이라는 슬로건 아래, '가슴으로, 정성으로, 따뜻함으로'라는 친절 비전을 가지고 공직자부터 기관·단체, 전 시민에 이르기까지 친절운동을 추진하고 있다.
친절백서는 민선8기 지난 2년간의 성과와 우수사례를 공유하고 주요 친절시책을 되짚어 보아 친절 가치를 더욱 향상하고자 하는 다짐에서 발간되었다.
백서 발간을 주관한 담당 부서(총무과)는 최전선에서 민원을 응대하는 업무 담당자들에게 각종 우수 사례를 공유함으로써, 민원 고객의 친절 감성을 만족시킬 수 있는 업무 마인드 함양에 도움이 될 것으로 내다봤다.이경미기자