성주군 월항면은 17일 전 부서 직원들과 함께 면민에게 신뢰받고 감동 주는 봉사행정을 위해 친절 플러스 운동을 시작하고 소통과 공감을 주제로 한 친절선언문을 낭독했다.
친절선언문 내용은 갈수록 다양하고 세분화 되는 민원 요구에 적절히 응대하고 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해 민원 응대 요령과 민원 처리 기본자세, 신속 정확한 업무처리를 통한 만족도 제고를 주제로 했고, 선언문 낭독 후에는 친절교육을 실시하여  민원인에게 친절을 통한 고객 만족 행정을 펼치고자 하는 마음을 다시 한 번 다짐했다.