영양군은 6일 영양군 로컬푸드직매장 직원을 대상으로‘2023년도 영양군 로컬푸드직매장 직원 친절 교육’을 진행했다. 이번 교육은 유통지원과 농산물마케팅팀에서 직접 강의를 주재하여 친절의 목적 및 행동, 친절의 이해 및 실천에 대한 기본적인 이론교육을 시작으로 로컬푸드직매장 맞춤 에티켓 및 실습으로 진행되었으며 상황별 응대 기술 및 친절한 응대 방법 습득에 교육 초점을 두었다. 점점 다양해지는 소비자의 서비스 요구사항에 대응하고자 이번 교육을 진행, 농특산물의 고품질 및 다양성뿐만 아니라 직원의 친절한 서비스도 로컬푸드에 대한 긍정적인 소비자 인식을 제고한다는 점 또한 친절 교육을 추진하게 된 의미 있는 계기가 됐다.
영양군수는 “오늘 교육을 계기로 로컬푸드직매장 직원들이 로컬푸드의 얼굴이라 생각하고 항상 미소를 머금어 친절 응대 태도를 갖춘 직원으로 나아가길 바란다.”라고 말했다. 김연태기자