경주시시설관리공단은 중앙시장 제1공영주차장에 출구무인정산기를 설치했다고 밝혔다.
23일 공단에 따르면 중앙시장제1공영주차장은 그동안 출구정산기가 없어 유인 결제에만 의존해 왔으며 시장이 열리는 등 혼잡한 시간에는 출차 대기 시간이 길어져 출차 지연에 따른 민원이 지속적으로 제기되어 왔다.
이에 공단은 신속한 주차요금 정산을 위해 출구무인정산기를 도입하고 출차 대기시간 감소를 통한 고객만족도 향상을 기대하고 있다.
이번 설치로 주차장 근무자는 기기 사용이 어려운 디지털 약자를 보다 집중적으로 지원하고 혼잡한 시간대 입·출차 관리에 집중할 수 있게 되어 시민이 체감하는 편의 수준이 전반적으로 개선될 예정이다.
또 중앙시장제1공영주차장의 수입금 분석 결과 현금 이용 고객이 많은 점을 고려해 근무자 상주 시간에는 현금과 카드 결제를 병행 운영함으로써 이용자 불편을 최소화할 방침이다.서경규기자