포항 시내버스 회사인 신안여객(주)이 24일부터 자체 고객상담센터를 운영한다.
 고객상담센터는 신안여객(주) 본사내에 설치돼 시내버스 승객들에 대한 고객 불편사항 해소 및 기타 문의사항에 대한 안내, 버스노선 안내, 분실물 등을 접수 처리할 계획이다.
 특히 시민들이 편리하고 안전한 대중교통을 이용할 수 있도록 주간에는 전화(256-0800)접수를 하고, 야간에는 휴대폰 문자메시지(010-4266-8505) 로 접수해 24시간 이용할 수 있도록 했다.
 한편 신안여객은 주간 및 야간 민원접수 전화번호를 시내버스 내부에 안내하고 있으며, 많은 시민들이 대중교통 이용에 불편사항이 없도록 자구 노력을 하고 있다.