영천시(시장 김영석) 새마을민원봉사과에서는 책임있는 민원행정구현과 친절한 민원행정서비스 제공하기 위해 민원실 근무 공무원들이 민원복을 입고 맞춤형 서비스 제공에 나선다.
  시는 단정한 민원복 착용으로 소속감을 높여, 민원인들을 더 친절하고 책임감 있게 맞이하는데 큰 도움이 되고, 통일되고 단정한 복장은 주민들이 보다 편하게 다가올 수 있다고 판단했다. 앞으로 민원을 맞이하는 자세나 마음가짐을 부드럽고 친절하게 해 좋은 이미지를 심어 줄 것으로 기대를 모으고 있으며, 신속하고 정확한 민원처리로 행정 신뢰를 더 높일 수 있을 것으로 보인다.
  김병직 새마을민원봉사과장은 “최일선 대민 공무원으로서 민원복을 입고 영천시를 대표한다는 마음가짐으로 민원업무를 처리해 시민행복 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다.”며 “민원인이 쉽게 다가와 궁금한 사항을 물을 수 있는 안내 역할도 할 것으로 기대한다.”고 밝혔다.
허순구기자

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