대구도시철도공사는 도시철도를 이용하면서 느낀 불편 및 개선사항, 아이디어 제안 등 다양한 의견을 수렴하기 위하여 지난 8일부터 오는 21일까지 2015년도 ‘대구도시철도공사 시민모니터(75명)’를 모집한다.
  이번 2015년 시민모니터 모집은 공사 사훈인 「안전으로 고객사랑, 서비스로 고객감동」을 실현하기 위해 고객의 다양한 의견을 수렴하고, 이를 개선함으로써 고객만족 제고 및 고객과의 소통강화로 고객가치 및 고객행복에 기여하기 위해서다.
  한편, 선정된 시민모니터 요원은 ▷도시철도 이용 시 불편 및 개선사항, 아이디어 제안 ▷공사 정책이나 이슈에 대한 의견제출 및 설문조사 참여 등 다양한 모니터링 활동을 통하여 안전하고 편리한 도시철도 운행을 위한 시민 대변자 역할을 수행한다.
시민모니터는 공사 홈페이지 참여마당 코너를 통해 온라인으로 운영되며, 시민모니터 활동 시 위촉장 지급 및 봉사 활동시간도 인정된다.
  시민모니터는 대구도시철도를 이용하는 만 18세 이상으로 대구·경산에 거주하는 시민 누구나 홈페이지를 통해 신청이 가능하다. 모니터 요원으로 최종 선정된 자는 1월 중 공사 홈페이지와 SMS를 통하여 개별 통지하고, ’15. 1월부터 12월까지 1년간 대구도시철도공사 시민모니터로 활동하게 된다. 기타 자세한 사항은 대구도시철도공사 홈페이지에서 확인 가능하다.
  홍승활 사장은 “시민들의 다양한 의견을 수렴하는 시민모니터 요원들의 제안이나 건의사항 등을 공사 경영에 최대한 반영토록 하겠다”고 밝혔다.   
김영곤기자