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의성군(김주수 의성군수)은 3일 검침대행소 사무실에서 수도계량기 검침원 13명을 대상으로 직무교육을 실시했다.
이번 교육은 상하수도 검침 또는 부과 징수과정에서 민원인을 접하는 검침원의 친절마인드를 향상하고 수요자 중심의 민원서비스를 실현하기 위해서 마련됐다.
이날 교육은 ▶수용가 방문시 기본적으로 갖춰야할 사항 ▶계량기 동파예방 및 물 이용 부담금 부과안내 ▶불친절 민원응대 사례전파를 통한 민원처리요령 등을 중점적으로 주지시켰다.
황출호 상하수도사업소장은 “앞으로도 지속적인 직원 친절교육과 직무능력향상교육을 실시하여 군민만족 행정서비스 향상 및 공기업 경영평가 고객만족도 제고에 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.김근수기자