포항시는 19일 ‘2022년도 제3기 시민식객단 위촉식’을 시청 대회의실에서 개최했다.
이날 위촉식에서는 2022년 3기 시민식객단으로 선발된 시민 50명에게 위촉장을 수여했으며, 탁훈식 한국공공마케팅연구원장이 ‘외식업 경쟁력 진단평가’를 주제로 특강을 진행했다.

시민식객단은 올해 2월부터 월 2회 이상 지역 내 음식점을 대상으로 고객의 시점에서 ▲친절도 ▲청결도 ▲위생모 및 위생마스크 착용 ▲상차림 종류 ▲수저 관리 등 청결 및 서비스 전반에 대한 평가를 실시한다.
특히, 포항시는 우수업소를 대상으로 홈페이지, 블로그, 인스타그램 등 SNS에 홍보하는 활동에 주력하며 타 지역에 포항음식을 알리기 위해 박차를 가한다.

평가결과는 매달 영업주에게 통보해 자발적으로 위생 및 친절서비스를 개선할 수 있도록 피드백하고, 3회 이상 친절업소로 선정될 시에는 ‘시민식객단이 선정한 친절업소’로 공식인증돼 친절스티커를 배부하고 홈페이지, SNS 등 온라인으로 집중 홍보한다.김재원기자

 

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