경상북도교육청정보센터(관장 김유태)는 학년초 발생 가능한 문제점을 분석하여 사전 오류 발생을 최소화 할 수 있도록 「교무업무 학년초 FAQ(Frequently Asked Question)」를 보급한다고 밝혔다. 

  이번 FAQ는 2015 개정 교육과정 반영을 비롯하여 최근 5개년 간 전화상담,원격 도우미,웹 사용자지원서비스 등을 통해 처리한 57,500여건을 분석하여 학년초 가장 중요도 높은 교육과정, 학교정보, 학적 등에 관한 주요 지원 내용을 추출하였다.

  현재 교육청정보센터에서는 사용자 지원 결과를 정리한 FAQ를 작성하여 보급하고 있을 뿐 아니라 나이스 교무업무 상시 교육 과정 운영, 현장 중심의 교육정보화 컨설팅, 사이버감사를 통한 학교생활기록부오류검증 시스템 개발 및 운영 등 교원 업무 경감을 위한 학교 밀착형 서비스를 제공하고 있다. 김유태 관장은 “이번 교무업무 FAQ가 일선 학교에서 많이 활용되어 업무 효율성 증대에 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 원활한 교무업무 처리를 위해 학교 정보화 업무 지원에 더욱더 최선을 다해 주기를 바란다”고 당부하였다.  강창호기자