'메르스(MERS·중동호흡기증후군) 신고 콜센터(핫라인)' 전화번호가 '109'로 변경됐다.
보건복지부는 미래창조과학부의 협조를 받아 핫라인 번호를 종전의 043-719-7777에서 '109'로 바꿔 운영한다고 11일 밝혔다. 이는 이용자의 편의를 위한 조치다.
109로 바뀌면서 이용자가 내야 하는 통신비나 지역번호를 눌러야 하는 불편함은 사라졌다. 메르스 상담전화는 24시간 가동된다.
복지부는 "상담 전화를 수신자 부담으로 전환하고 지역번호 사용체계를 개선한 것"이라고 설명했다.