영양군 생활민원 바로처리반 서비스는 지난해 3월 발대식을 갖고 추진되어 군민들의 큰 관심 속에서 많은 성과를 거두고 있다.
민선7기에서는 최근 정부의 생활밀착형 행정의 추세에 맞추어‘생활민원 바로처리반’을 신설하여 주민들의 일상고충 민원을 처리할 수 있도록 하였다. 여기에는 평소 오도창 군수의 신념인‘감동 행정’실현을 통해 민원서비스 체감 만족도를 향상시켜 군정 업무에 활력을 넣겠다는 의지가 반영됐다.
생활민원 바로처리반 서비스는 본격적으로 시행된 지 1년 6개월 남짓 되었지만 이제는 군민들이 가장 필요로 하는 대표 민원서비스로 자리 잡았다. 기본적인 가사도움 서비스, 전동 휠체어 및 간단한 배관 설비 수리 등 다양한 서비스 혜택을 제공하고 있다. 문종환기자