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  포항시가 KTX 포항역사 내 관광안내부스에 청각, 언어장애인들의 원활한 의사소통을 돕기 위한 영상전화기를 설치했다.
  청각, 언어장애인용 영상전화기는 일반전화기에 7인치 대형 LED모니터 기능이 추가된 것으로 영상정보를 통해 수화통화가 가능하다.
  KTX 포항역 개방시간대에 영상전화기를 무료로 사용할 수 있으며, 포항역 이용에 따른 열차 안내 및 역이용 방법 등의 문의가 생길 경우에는 영상전화기를 이용해 수화통역사의 도움을 받을 수 있다.
신상순기자