문경시는 종합민원실 내 코로나의 지역 사회 감염 차단을 위해 안전 가림막을 설치하고, 코로나로 어려움을 겪고 있는 지역 내 화훼업종 소상공인들을 돕기 위해 1책상 1화분 놓기 운동을 추진했다.
종합민원실은 많은 민원인들이 방문하는 업무 특성상 서로 가까운 거리에서 업무를 보기에 시민의 안녕과 건강을 위해 민원 창구마다 투명 아크릴판의 안전 가림막을 설치해 민원인과 창구 직원의 접촉을 최소화시켰다. 또한 코로나19의 영향으로 졸업식, 결혼식 등 각종 행사 취소로 위축된 화훼 농가를 돕고 민원실을 방문하는 민원인들에게 따뜻하고 쾌적한 환경을 제공하기 위해 민원실을 꽃으로 새 단장했다.

이재욱기자