영남이공대학교는 지난 22일 천마스퀘어 1033강의실에서 카지노&서베일런스전공 재학생을 대상으로 ‘그랜드코리아레저(주) 서베일런스팀 현직자 특강’을 성료했다. 이번 특강은 그랜드코리아레저(주) 세븐럭카지노 서울드래곤시티점의 강명희 부장, 황푸른 매니저와 부산롯데점의 정나경 과장이 강연자로 나서, 국내외 카지노 산업의 동향과 서베일런스 직무에 대한 깊이 있는 정보를 전달했다.
특강은 ▲국내외 카지노 산업의 변화와 전망 ▲서베일런스 시스템 이해 ▲딜러 실수, 고객 치팅, 응급상황 대응 등 현장 사례 소개 ▲현직자의 생생한 경험담 ▲Q&A로 진행됐으며, 실제 카지노 현장의 영상과 실무 사례를 중심으로 진행돼 학생들의 큰 관심과 호응을 얻었다.
현직자들은 다양한 경험을 바탕으로 카지노 서베일런스 업무의 중요성과 현실적인 직무 수행 방식에 대해 구체적인 정보를 전달하고, Q&A 시간을 통해 취업 준비 방법, 서베일런스 직무 역량, 조직 문화 등 재학생들의 궁금증을 해소하는 시간을 가졌다.
현직자 특강은 지난 2020년 영남이공대와 그랜드코리아레저(주)의 산학협력 업무협약의 일환으로, 올해로 6년째 지속되고 있으며, 서울 세븐럭카지노 현장 연수, 현장 실습 운영 등 폭넓은 협업을 이어오고 있다.윤기영기자