경주시 바로콜센터는 24부터 양일간 4회에 걸쳐 바로 콜 교육장에서 새내기 공직자 CS교육을 실시했다.

 

이번 교육은 지난해 신규임용된 공직자 56명을 대상으로 친절서비스 마인드를 비롯한 시민 감동 전화응대, 미소연출 트레이닝 등 4시간씩 교육을 했다.

 

해마다 실시하는 새내기 교육은 실무위주의 CS교육을 통해 업무처리 능력을 향상시키고 자신감 고취, 공직자 친절 마인드 제고, 시민 섬김 행정서비스를 제공하는데 목적이 있다.

 

송명문 시민위생과장은 “공무원들의 친절마인드는 공직사회의 기본이라며 역지사지의 마음으로 늘 시민들의 마음을 헤아려 부정 보다는 긍정적인 마인드로 행정서비스의 질을 높이고 청렴하고 밝은 공직사회 분위기를 만들어 줄 것을 당부 했다.